Признаюсь честно: решиться опубликовать эту статью мне было непросто. Ведь рассказать такое — это всё равно что открыто расписаться в собственной недальновидности… А если называть вещи своими именами — то попросту в глупости. Однако рассказать всё же надо, потому что на моём месте может оказаться кто угодно.
Ведь все мы совершаем покупки в интернет-магазинах, и чем дальше — тем активнее виртуальные продавцы входят в нашу жизнь. Когда-то через интернет люди покупали только то, что не могли достать в реальности, а сегодня — можно хоть кошачий корм и туалетную бумагу заказать с курьером, с бесплатной доставкой до двери.
При таком подходе мы всё больше доверяем интернет-магазинам и как-то забываем, что и сегодня среди честных продавцов запросто можно напороться на мошенников…
А теперь, собственно, моя история:
Вот уже больше года как я веду свой канал про кетодиету и низкоуглеводное питание на платформе «Яндекс Дзен». Постепенно мне удалось найти свою аудиторию и вывести канал на монетизацию.
В конце лета я решила те деньги, которые мне удаётся зарабатывать на канале, потратить и с пользой, и с удовольствием: накопить — и купить себе новый смартфон. Потому что старому уже больше трёх лет, и он порядком износился.
Я даже присмотрела конкретную модель : Samsung Galaxy A51. У него, по отзывам, очень хорошая камера. Думала, что буду делать фотографии для своего канала, снимать видео… И даже цвет выбрала — красный.
В моём электронном кошельке, подключённом к каналу, за месяц набралось что-то около 10 тысяч рублей. Оставалось потерпеть ещё какое-то время, чтобы заработать недостающую сумму… Недели две, может — месяц… Но терпеть было так сложно!
Почти каждый день я заходила на сайты разных интернет-магазинов и разглядывала желанный телефончик. И, конечно же, чем чаще я на него смотрела, тем чаще мне его показывали в рекламе — с любой странички, куда бы я ни зашла.
И вот, однажды случилось невероятное. В одном из рекламных модулей — а именно, в магазине «Цифромир» — я увидела свой вожделенный Samsung, но… гораздо дешевле, чем везде. Цена была дешевле 12 тысяч рублей!!! По сути, я могла купить его прямо сейчас…
Да, я представляю, ЧТО сейчас подумают скептики-читатели. Такая низкая цена должна была меня насторожить, и непонятно, чем я думала, и думала ли вообще…
Наверное, как и любой человек, который о чём-то мечтает, я в этот момент поверила… в чудо. Я поверила, что это большая удача, и что моя мечта о стильном красненьком телефончике вот-вот осуществится. А больше я, если честно, в этот момент ни о чём и не думала…. я просто перешла по адресу cifromir24.ru.
Скажу сразу: сейчас по этой ссылке уже невозможно что либо найти. Такой страницы попросту не существует. А всего неделю назад сайт выглядел очень убедительно! На заглавной странице красовался баннер, сообщающий о том, что магазин «Цифромир» работает уже пять лет. В верхнем правом углу был указан телефон «горячей линии». В меню магазина был богатейший ассортимент бытовой техники и электроники, а в нижней части сайта были даже указаны пункты выдачи товаров в Москве и в Санкт-Петербурге…
Я, к сожалению, не успела заскринить заглавную, яркую и красочную страницу этого магазина. Только их реквизиты и юридический адрес (но мне почему-то кажется, что верить этой информации не стоит).
Но справедливости ради хочу отметить, что даже в мою наивную душу закрадывались кое-какие сомнения. И поэтому, прежде чем совершить покупку, я… тщательно изучила технические характеристики гаджета, представленного на сайте «Цифромир», пытаясь понять: в чём подвох, почему так дёшево?? Может быть, это не оригинал, а подделка «под самсунг»? Может быть, в телефоне стоит другой процессор? Или всё дело в материале корпуса?
Но нет, все характеристики совпадали — до последней циферки, до запятой. И тогда я решилась: надо брать.
А дальше… Дальше Судьба послала мне последний предупреждающий Знак. При попытке оплатить заказ, «Сбербанк-онлайн» вдруг насторожился: он счёл мой платёж подозрительным и не хотел его проводить. Мне пришлось звонить по номеру банка и вести нудные переговоры с оператором.
Наверное, в этот момент мне нужно было остановиться, выдохнуть и ещё немного подумать… Но нет. Это препятствие, увы, меня ещё больше раззадорило.
Тем более, что мне на почту уже пришло вот такое письмо, и мне казалось, что я уже почти, уже вот-вот держу заветный гаджет в руках:
Я оплатила заказ, а потом… Потом ничего не произошло. В том смысле, что мне на почту не пришло тотчас письмо с чеком и подтверждением покупки, как это обычно бывает.
Письмо не пришло ни через час, ни через два. Я несколько раз пыталась дозвониться по телефону «горячей линии», но там меня каждый раз приветствовал бодрый (до тошноты) голос автоответчика, который сообщал, что «все операторы сейчас заняты»…
На следующее утро, так и не сумев дозвониться до магазина, я вступила в диалог с чат-ботом и — о чудо!!! — мне ответили. Оператор по имени Даша попросила показать квитанцию об оплате (пришлось делать скрин) — после чего мне на почту пришло, наконец, долгожданное письмо: с подтверждением покупки:
Тут я, наконец, немного успокоилась, и переключилась на другие дела, время от времени проверяя почту и поглядывая на телефон: мол, когда же мне напишут из службы доставки?..
А зря.
Вы уже, наверное, поняли, что письма я не дождалась…
Наш роман с «Цифромиром» закончился так же стремительно, как и начался. Письма из магазина мне больше не приходили, телефон был, как и прежде, подключен к автоответчику… Даже чат-бот попросту перестал реагировать на мои сообщения.
Через пару дней пустого томительного ожидания я, наконец, «догадалась»: открыла «Яндекс» и набрала в поисковике: «Цифромир» отзывы». Первые же две ссылки буквально кричали мне: «Не верьте, это мошенники! Они берут деньги, а товары не высылают!!!»
И вот тут, в этот момент, я многое поняла. Про себя и свои интеллектуальные способности, про мир вокруг, про весь этот интернет-маркетинг… Но главное, я поняла, что новый телефон у меня будет ещё очень-очень нескоро.
Но даже тогда для меня оставалось загадкой главное: если этот самый «Цифромир» обманул уже столько людей, почему до сих пор сайт работает, как ни в чем ни бывало???
Однако уже на следующий день всё стало понятно. Пытаясь зайти в свой «личный кабинет» по ссылке из письма, я уткнулась лбом вот в такую надпись:
Сайт «Цифромир» оказался банальной однодневкой. Магазином с липовыми декорациями, которые быстренько снесли, облапошив несколько наивных клиентов, вроде меня…
Скорее всего, через какое-то время этот магазин откроется снова — под этой же, или под какой-нибудь другой вывеской. И она обязательно будет очень привлекательной и внушающей доверие…
Именно поэтому я не просто планирую обратиться в полицию (без особой надежды на возврат денег, но всё же), а ещё и пишу эту статью: чтобы кто-то из вас случайно не повторил моей ошибки.
Совершайте покупки только на проверенных, надёжных сайтах и не доверяйте слишком щедрым, на грани благотворительности, предложениям!!!
P.S. А я, между тем, не теряю надежды, что однажды всё-таки заработаю на красный Samsung Galaxy A51. И пусть это случится не так скоро, как мне хотелось, но… теперь-то я точно никуда не тороплюсь ))).
А Вам доводилось попадаться на удочку интернет-мошенников?
С Любовью, Ваша Золотая Рыбка
