Что важно на рабочем месте? Хороший коллектив, интересная работа, которая нравится и соответствует квалификации, приемлемый уровень зарплаты. Иногда важно расположение офиса и обустройство рабочего места – требования вполне естественные и понятные.
Но одну из ключевых ролей в комфортной работе (для всей команды и для сотрудника в частности) играет непосредственный начальник, который организует работу.
Знаете, как бывает, приходишь в небольшой магазинчик – а там все стоят по струнке смирно. Заискивающе улыбаются, вежливо предлагают корзинку и помощь, рассказывают про товары, раздают рекомендации, выспрашивают предпочтения, пытаясь «ненавязчиво» предложить кучу «дополнительных услуг».
Такой «сервис» скорее отталкивают, вызывая желание убежать, чем пробуждает интерес или желание что-либо приобрести.
А потом в зал выходит начальник – строгий мужчина или женщина, повелительным взглядом указывает на клиента, с которым никто «не работает» и строго отчитывает за малейшие промашки. Неудивительно, что персонал находится в стрессе под таким давлением и контролем. Некомфортное состояние работников отражается на атмосфере места и отпугивает потенциальных клиентов.
И это всего лишь один наглядный пример того, как неадекватный начальник может повлиять на процесс работы и настроение в коллективе.
По статистике 90% увольнений происходят после смены руководителя.
Сегодня расскажу вам 3 фразы боссов, после которых я убежала с работы без оглядки и сожалений (несмотря на хорошую зарплату и саму работу).
“Ты работай, а повышать квалификацию будут другие, тебе это не нужно”
«Работаю больше всех, а повышают других» – подобную фразу я уже не раз слышала и от подруги тоже. И все дело в руководстве: ее начальница не желает «выращивать» ценные кадры и открывать им пути для развития. И хотя компания дает возможность получать дополнительное образование и проходить курсы, начальница попросту не допускает до них свою помощницу.
Когда у меня произошла подобная ситуация, а не раздумывая написала заявление на увольнение. Я уже понимала, мне ничего не «светит» на этой работе.
Начальник «с царём в голове» устроит рабочий процесс так, что карьерная лестница покажется эскалатором, все время двигающимся в противоположном направлении.
Вскарабкаться по такой лесенке туда, где можно во всей мере раскрыть свой потенциал, накопить знания и получить признание в трудовой сфере вряд ли получится.
Дополнительным неприятным бонусом могут оказаться завуалированные унижения, насмешки и постоянные упреки в духе «да куда тебе учиться, ты в этом-то хоть разберись».
“Никаких больничных с ребенком, найдите того, кто сможет с ним посидеть”
Есть типаж работодателей, которые посягают на святое – на личную жизнь сотрудников. И не стоит винить себя за некомпетентность и неуместные вопросы по личным делам – мы все в первую очередь люди (а не юристы, менеджеры, кондитеры или бухгалтера).
Просто, начальник-трудголик почему-то решил, что у всех в компании работа должна стоять на первом месте, а доброта и отзывчивость в его понимании не входят в список сильных качеств. Что уж говорить про личные дела, и собственную жизнь (вне работы). Если вовремя не отстоять себя или не уйти в другую компанию, то работа может обернуться сверхурочными, задержками после окончания рабочего дня, работой на дому и отпуском раз энное количество лет.
Рабочая атмосфера, выполнение своих обязанностей и работа по утвержденному графику – неотъемлемая часть любой профессии, но ведь человеческое отношение никто не отменял.
Есть вопросы, требующие экстренных мер: здоровье, вопросы, связанные с детьми, родственниками, родителями. Экстренная ситуация может не терпеть промедления – например, соседи заметили, что с их потолка уже тонкой струйкой просачивается вода. Они звонят соседу – а босс не позволяет ему отлучиться с работы.
«Сейчас только середина рабочего дня, решайте свои дела в нерабочее время» – вот аргумент начальника, лишенного элементарного человеческого понимания. Хотя разорванная труба в ванной или другая серьезная домашняя ситуация требует решения здесь и сейчас.
Не ожидайте, что подобный начальник когда-либо обратит внимание на ваше самочувствие или состояние здоровье – после первого схожего инцидента стоит всерьез задуматься, а нужно ли тратить свое время и силы на этой работе.
Из личного опыта. Постоянное напряжение не позволяло расслабиться, и всегда присутствовал страх – «а если что-то будет не так или понадобиться срочно отлучиться, как же я договорюсь на работе?».
Приходя на новое место, я всегда обращаю внимание на атмосферу: если люди скованны и напряжены, а руководство общается чрезмерно жестко – это уже повод задуматься, а стоит ли становиться частью такой команды.
“Может, я угощу вас чашкой кофе после работы”.
Фраза «Вас подвезти, Юлия Николаевна», может звучать вполне естественно, а может и стать сигналом в духе «с этой работы пора бежать». Для меня было — бежать и не оглядываться.
Проявление нерабочего интереса к подчиненным – выглядит как желание проявлять силу и добиваться своего даже в тех случаях, где это совершенно неуместно.
Если вы заметили за начальником странный интерес к вам или к другой сотруднице – это серьезный повод задуматься о смене места работы.
Порой сильные качества (целеустремленность, упорность, сила воли) трансформируются в неприятные формы. Если босс стремится завоевать не только уважение в коллективе, но и, пользуясь положением и авторитетом, пытается принудить сотрудникам к чему-то – он будет добиваться своего до конца. И применяемые методы могут становиться все более серьезными – физическая сила или манипуляции, как один из вариантов.
За стремлением доминировать (где это неуместно) скрывается неполноценность. Получая отказ, ущемленный человек может опуститься до угроз и откровенных пакостей.
