Управление и маркетинг в малом бизнесе в России. Личный опыт.

Итак, описываю фрагментально управление и маркетинг в малом бизнесе в России. Личный опыт.

Дано: допустим сеть бутиков с сумками, притом сами и являются производителями. Продажи плохие уже несколько лет. Ситуация до пандении.

Мои версии плохих продаж.

1. У людей нет денег.

2. Перенасыщение.

3. Не востребованный ассортимент.

Версии у директора- отсутствуют.

Фото автора Godisable Jacob: Pexels
Фото автора Godisable Jacob: Pexels
Фото автора Godisable Jacob: Pexels

Что делает директор: набирает промоутеров с листовками , в день платят 400р одному промоутеру за 8 ч работы.

Спрашиваю: результаты рекламной акции( которая устарела 20 лет назад и является неэффективной) отслеживали?

Ответ: нет.

Я: что мешает вам отследить эффективность рекламной акции.

Ответ: бэээ-меее

Я: по какому алгоритму работают промоутеры

Ответ: суют всем подряд листовки.

Я: вы не думаете, что подобное навязывание снижает репутацию сети?

Ответ: бэээ-меее

Я: как вы хотите повысить продажи?

Ответ: за счёт эффективности продавцов

Я: в чём выражается их эффективность.

Ответ: бэээ-меее

Я: у продавцов есть KPI?

Ответ: конечно.

Я: что такое KPI?

Ответ: вы не знаете что такое KPI?!!

Я: я вас спросила знаете ли вы что это такое.

Ответ: бэээ-меее

Я: на чём конкретно базируется план продаж для продавцов? Имеется в виду за счёт каких инструментов возможно повышение продаж.

Ответ: бэээ-меее

Я: за месяц вы потратили на промоутера 12 тыс, в этот месяц было плюсом в кассе 12 тыс?

Ответ: бэээ-меее

Я: вы изучали покупательский спрос? вы отслеживали динамику продаж?

Ответ: бэээ-меее.

Я: Ваши продавцы интересуются отказами покупателей совершить покупку. Например мяли в руках, а потом передумали покупать.

Ответ: бэээ-меее.

Я: вы отслеживали цена-качество ваших конкурентов.

Ответ: бэээ-меее.

Я: между нами, у вашей жены сумка из вашего бутика?

Ответ: бэээ-меее.

Я: вы рассматриваете другие рекламные акции?

Ответ: бэээ-меее. Какие акции? Они ведь дорогие?

Я: вы на рынке 20 лет, за это время вы сформировали у покупатели позитивную репутацию о вашем продукте.

Ответ: бэээ-меее.

Я вела беседу в качестве маркетолога. Вывод директора: я дура и непрофессионал. Задаю неудобные вопросы.

Это случай не только не единичный, на каждом предприятии куда я приходила, такая динамика.

Ставьте лайки, они стимулируют писать интересней , веселей и задористей.

На канале в день выходит 2-3 статьи.

Рассказчица о жизни и о людях -люди и жизнь это так интересно, всегда есть что почитать.

«Не учите меня жить, лучше помогите материально»(с)ыходит 2-3 статьи.

Новые не сплетнические статьи:

Более 5 раз замужем. Кто-то ни разу, а кто-то влюбляется-женится.

Лже-коучи, лже-психологи, инфоцыгане и мошенники. Почему их так много и кто их кормит.

Эти своеобразные Балканы. Нравы, обычаи, истории.

Почему не складываются отношения.

Про отношения. Про россиянок и мужчин. Про феминизм.

Сплетнические новые статьи:

Сплетни про знаменитостей. Посплетничаем про сплетни. Ольга Бузова, Ани Лорак, Азиза и другие.

Трудоголик Ксения Собчак, добившаяся всё в жизни сама.

Вероника Степанова после интервью с Ксенией Собчак.

Макеевщина: Малькеевы залегли на дно. Общественность рулит.

Ксения Собчак: добилась в жизни всё сама. Кто такая Ксения Собчак и чего она добилась.

Исповедь Аланы Мамаевой. Мамаевщина.

Оцените
Источник